クーポンコードの前後にスペースが入っていると、クーポンコードが認識されません。
スペースが入っていないかご確認ください。
また、クーポンコードの記載間違いも発生しておりますので、コードをよくお確かめの上、ご記載ください。
メールなどでクーポン送られた場合は、コピーしたものをペーストしてご利用ください。
間違い例)
・アルファベットの大文字と小文字の間違い
・l(小文字のエル)と I(大文字のアイ)と 1(数字のイチ)の間違い
・O(大文字のオー)とD(大文字のディー)と 0(数字のゼロ)の間違い
また、ご注文のステータスが「キャンセル」になった後にクーポンが再利用できるため、「入金待ち」になっている状態では、クーポンを再利用できかねます。
その場合、クーポンをご利用いただいた注文が自動でキャンセルとなった後に、クーポンは再度ご利用いただけるようになります。
(入金待ちのステータスは、30分から1時間程度で自動キャンセルとなります。)